Круглосуточный номер телефона ПФР 8 800 по России

Начисление и выплата пенсий — основная задача Пенсионного фонда. Для оперативного взаимодействия с населением в ведомстве организована многофункциональная служба поддержки. Официальный телефон ПФР круглосуточно доступен во всех субъектах Российской Федерации.

Деятельность фонда не ограничивается вопросами выплаты пособий. Единая федеральная консультационная служба ведомства проводит разъяснительную работу с гражданами и юридическими лицами.

Бесплатный телефон горячей линии Пенсионного фонда России (для звонков с территории России): 8 800 302-2-302. Абоненты, находящиеся за пределами РФ, оплачивают звонки по тарифам действующего оператора.

Номер телефона ПФ РФ

Мнение эксперта
Алиса
Пенсионный юрист, готова сейчас ответить на вопросы.
Спросить Алису
Если вышеуказанный номер постоянно занят, то попробуйте позвонить на дополнительные контакты для граждан — 8 800 510-55-55 или 8800 600-44-44.

Круглосуточный номер — многоканальный. Благодаря этому линия оперативно принимает все входящие звонки.

Сотрудники колл-центра отвечают на вопросы по следующим направлениям:

  • порядок оформления пенсии;
  • документы, необходимые для оказания услуг;
  • перерасчет и индексация пособий;
  • использование материнского капитала;
  • льготы и социальные выплаты;
  • порядок получения СНИЛС;
  • использование возможностей «Личного кабинета».

Специалисты Пенсионного фонда РФ по телефону горячей линии не предоставляют информацию, связанную с персональными данными (например, о сумме выплат). Телефонная связь не позволяет проверить личность заявителя, поэтому в некоторых случаях требуется личное обращение  в клиентскую службу или в МФЦ.

Адреса и телефоны ПФР в регионах можно уточнить на официальном портале ведомства.

Для этого необходимо:

  1. Выбрать регион в верхней части любой страницы сайта (http://www.pfrf.ru).
  2. В разделе «Контакты и адреса» нажать кнопку «Отделение».

В каждом субъекте федерации создана территориальная служба поддержки. Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда Москвы — 8800 505-55-55.

Сотрудники службы поддержки в случае необходимости подскажут адрес и номер телефона ПФР в регионе.

На официальном портале ПФ создан раздел «Центр консультирования». В разделе собраны ответы на самые распространенные вопросы. С помощью опции «Онлайн-консультант» пользователи могут напрямую обратиться со своими проблемами специалистам ведомства.

Сотрудники консультационного центра не только круглосуточно отвечают на вопросы, но и принимают жалобы на действия работников территориальных отделений. Руководство ведомства оперативно разбирает все обращения и принимает надлежащие меры для разрешения проблемы.

Adblock detector